Cada dia mais as empresas buscam formas para se tornarem mais lucrativas, competitivas e escaláveis, e normalmente a área mais cobrada por contribuir com esses resultados acaba sendo a área comercial. Uma das metodologias que vem sendo adotada cada vez mais pelas empresas no Brasil e no mundo, é a conhecida como Inside Sales, um conjunto de processos, estratégias e indicadores que o time comercial adota para promover a otimização de custos e despesas na operação, e o aumento da performance de vendas da empresa.


Diferente do telemarketing tradicional, onde os vendedores insistem para que o interessado compre o produto quase que de maneira mecânica, em Inside Sales o time comercial deve atuar como consultor e gerar valor nas abordagens comerciais, mesmo não estando em contato presencial com o cliente.


No GBA® em Inside Sales e Vendas Escaláveis, os participantes irão aprender à: conhecer o ‘perfil ideal de cliente’ para buscar aqueles com maior chance de compra; construir a lista de clientes para otimizar a rotina do consultor comercial; entender qual a melhor forma de entrar em contato para conhecer e qualificar o lead; entre outras práticas da metodologia.


O docente, Gianfranco Muncinelli, é Mestre em Engenharia Elétrica, em doutoramento no Programa de Engenharia de Produção e Sistemas. Além disso, é especialista em Telecomunicações, Especialista em Gestão Empresarial e Especialista em Concepção e Análise de Dispositivos Eletromagnéticos. 


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